Sachbearbeiter*in Prozesse & Entwicklung 100%

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Sie unterstützen und beraten die Fachbereiche in den zugewiesenen Aufgaben und wirken aktiv an der Weiterentwicklung von Dienstleistungen mit. Sie analysieren bestehende Abläufe und implementieren Konzepte sowie Prozesse zur Optimierung der Wohnraumbewirtschaftung. Sie koordinieren organisatorische Aufgaben und stellen die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams und Anspruchsgruppen sicher. Sie begleiten Klient*innen bei der Wohnungsübergabe und führen diese in die geltenden Wohnordnungen und Abläufe ein. Sie erstellen Planungs-, Entscheidungs- und Auswertungsgrundlagen zur Unterstützung von Projekten und betrieblichen Entscheidungen. Sie arbeiten bei der Einführung neuer Prozesse mit und tragen zur Professionalisierung und kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe bei. Ihr Profil Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) Mehrjährige Erfahrung in Prozessmanagement, Organisationsentwicklung und Projektleitung Kenntnisse in Change-Management sowie Erfahrung in der Einführung digitaler und softwaregestützter Prozesse Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Affinität zu Datenbewirtschaftungssystemen sowie stilsichere Deutschkenntnisse Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Dienstleistungsorientierung Unsere Benefits Ferien: Unsere Mitarbeitenden haben 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe. Zusätzlich gibt es 6 Betriebsferientage pro Jahr. Weiterbildungen: Die AOZ fördert und unterstützt die Aus- und Weiterbildungen der Mitarbeitenden. Auch unsere internen Weiterbildungskurse bieten die Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Lunch-Check: Festangestellte Mitarbeitende (ab einem Pensum von 20 Prozent) kommen bei uns in den Genuss von Lunch-Checks, die in über 8000 Restaurants eingelöst werden können. Beteiligung an der Vorsorge: Die Mitarbeitenden der AOZ sind bei der Pensionskasse der Stadt Zürich versichert. Die AOZ übernimmt dabei 60 Prozent der Prämie. Ihr Kontakt Sandra Pöllet Leiterin Immobilienverwaltung Projekte und Stab T 044 415 68 44 steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung. Claudia Dönni Teamleiterin HR Recruiting und Marketing E-Mail schreiben Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalvermittlern. Stellenantritt Per 1. August 2026 Ihr Lohn Ihr Bruttolohn liegt bei einem 100%-Pensum voraussichtlich zwischen 75 000 und 95 000 Franken pro Jahr. Die genaue Lohnhöhe richtet sich nach Ihrer Ausbildung und Berufserfahrung. Im Verlauf des Auswahlverfahrens werden wir Ihren Lohn aufgrund unserer Lohnrichtlinien festlegen. Bewerber*innen, die noch nicht über die erforderlichen Kenntnisse oder Erfahrungen verfügen, können im Einzelfall auch unterhalb der Lohnbandbreite eingestuft werden. Zusätzlich richtet die AOZ für Arbeiten in der Nacht und am Sonntag Zulagen aus. Die weitere Lohnentwicklung richtet sich nach Ihren Leistungen und den finanziellen Möglichkeiten der AOZ. Der Bewerbungsprozess Nachdem Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben, werden wir diese mit grossem Interesse lesen. Nach einer ersten Vorauswahl setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Sollte es zu einem persönlichen Kennenlernen kommen, sieht der weitere Ablauf wie folgt aus: Erstes Vorstellungsgespräch Zweites Vorstellungsgespräch und Kennenlernen der Abteilung Einholen von Referenzen Anstellungsentscheid Die AOZ Die AOZ ist eine nicht gewinnorientierte, selbstständige öffentlich-rechtliche Anstalt der Stadt Zürich mit über 2000 Mitarbeitenden und mehr als 1000 interkulturellen Dolmetschenden und Freiwilligen. Im Auftrag von Bund, Kantonen, Stadt Zürich und weiterer Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich. Die AOZ AOZ als Arbeitgeberin