Sachbearbeiter*in Kundenforum (Mutterschaftsvertretung), auch für Studierende im Zwischenjahr

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Für unsere Abteilung Kundenforum & Mitgliederdienst, die sämtliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden schriftlich oder telefonisch entgegennimmt und bearbeitet, suchen wir im Rahmen einer Mutterschaftsvertretung eine kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte und motivierte Persönlichkeit. Die Stelle eignet sich auch für Studierende in einem Zwischenjahr. Was du bewegst Du bearbeitest Anliegen und Anfragen im Kundenforum und Mitgliederdienst professionell und serviceorientiert Du kommunizierst überwiegend schriftlich, jedoch auch mündlich mit verschiedenen Anspruchsgruppen Du formulierst Texte stilsicher und sorgst für eine hohe sprachliche Qualität. Du unterstützt administrative Abläufe in unterschiedlichen Themen- und Aufgabenbereichen Du organisierst deine Aufgaben selbständig, zuverlässig und strukturiert Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und bewegst dich sicher in bestehenden Prozessen und Arbeitsweisen Was du mitbringst Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Fachrichtung: Kaufmännisch, Detailhandel oder Studierende in einem Zwischenjahr Berufserfahrung: Berufserfahrung im Bereich Kundendienst, Verkauf mit Beratung oder andere Bereiche mit viel Kundenkontakt Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP und weiteren gängigen Tools Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und ausgeprägtes Sprachgefühl Hohe Selbstorganisation sowie zuverlässige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise Ruhe, Überblick und Souveränität auch in anspruchsvollen Situationen Teamorientiertes, professionelles Auftreten mit Freude am Umgang mit Menschen und Interesse am Lebensmitteleinzelhandel Deutsch (B1) Was wir dir bieten Zentraler Arbeitsort: Arbeiten in Zürich West Verpflegung: Vergünstigung im Personalrestaurant Mobilität: Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt max. CHF 500.- beteiligen wir uns an deinem ÖV-Abo Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen Cumulus-Punkte: Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen Migros Bank: Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr Mitarbeiterangebote: Bis zu 1.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung - nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo. Handy-Abo: Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy-Abo freuen Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt. Rekrutierungsprozess Vorselektion der Bewerbungen Gespräch mit HR & Fachabteilung Kennenlernen Team Angebot & Vertragsausstellung (Digital) Kontakt Frau Elvira Hadziisaku Recruitment Partner E-Mail schreiben Apply via WhatsApp. Keine passenden Stellen? Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten. Job-Abo erstellen