Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Stellendetails | Suva

Description du poste

Stellenbeschreibung ## Mach dich mit uns stark. ## Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns. Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Chur | Ziegelbrücke **Was du bewirkst** * Du beantwortest Kundenanfragen mehrheitlich telefonisch, sowie über andere Kanäle wie E-Mail, Kundenportal, etc. * Unsere Kundinnen und Kunden berätst du in Schadenfälle ganzheitlich und lösungsorientiert. * Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, dokumentierst Anfragen, aktualisierst Daten und führst Korrespondenz. * Fehlende Unfallmeldungen werden von dir angefordert, auf deren Vollständigkeit geprüft und die Daten entsprechend ergänzt. * Weiter engagierst du dich für eine kontinuierliche Prozessverbesserung. **Was du mitbringst** * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog. * Du bringst Erfahrung in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich mit.  * Du bist IT-affin und kannst mit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten. * Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit. * Eine hohe Beratungskompetenz und eigenverantwortliches, flexibles Denken sowie Handeln sind für dich eine Selbstverständlichkeit.