Sachbearbeiter:in Disposition Klavierstimmungen und Pianoverkauf 60 %

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Deine Leidenschaft ist die Musik – wir lieben Musik! Mit Gründung im Jahr 1807 zählt Musik Hug heute zu den traditionsreichsten Musikhäusern weltweit. Rund 140 Mitarbeitende engagieren sich an 8 Standorten in der Schweiz täglich mit Leidenschaft für unsere musikbegeisterte Kundschaft. Besonders wichtig ist uns die Förderung junger Talente. Im Juni 2026 eröffnen wir die grösste Klavier- und Flügelausstellung Europas – ein weiterer Höhepunkt in unserer Geschichte. Unser Anspruch lautet: Bei Musik Hug kannst Du Musik erleben mit exzellentem Service! Show more About the job Deine Klangwelt: Disposition & Terminplanung Klavierstimmungen/Pianoverkauf: Planung, Koordination und Überwachung von Klavierstimmungen für Privatkunden, Institutionen, Musikschulen und Konzertveranstalter Erstellen, Anpassen und Verwalten von Terminen für unsere Klavierbauer:innen und Klavierstimmer:innen Optimierung der Tourenplanung (Regionen, Fahrzeiten, Prioritäten) für einen effizienten Einsatz vor Ort Erfassung und Pflege der Aufträge im System sowie Sicherstellen einer einwandfreien Datenqualität Betreuung von Klavier/Flügel- Mietstellungen Beratungsgespräche für Digitalpianos und Klaviere durchführen Kundenbetreuung & Administration: Entgegennahme von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) rund um Klavierstimmungen und Serviceleistungen Beratung der Kundschaft zu Terminen, Preisen und Abläufen Schriftliche Bestätigung von Terminen sowie Versand von Erinnerungen und Informationen Pflege der Kundenstammdaten und Dokumentation von Spezialwünschen oder Besonderheiten der Instrumente Schnittstelle zu Technik & Verkauf: Enge Zusammenarbeit mit den Klavierbauer:innen und dem Verkaufsteam Weitergabe von relevanten Informationen zu Instrumenten, Spezialaufträgen und zeitlichen Vorgaben Koordination von zusätzlichen Dienstleistungen (z.B. Reparaturen, Intonationen, Transporte) in Abstimmung mit den Fachabteilungen Mitarbeit im Team & Organisation: Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Dispositionsprozesse Mithilfe bei internen Auswertungen und Statistiken (z.B. Auslastung, Tourenübersicht) Teilnahme an internen Sitzungen und Austausch zur Verbesserung der Kunden- und Servicequalität Bereitschaft, bei Bedarf auch andere administrative Aufgaben im Bereich Piano/Disposition zu übernehmen Dein Werkzeug: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen Funktion Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an der Terminplanung und Koordination Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt (telefonisch und schriftlich) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Versierter Umgang mit MS Office / ERP-Systemen Du arbeitest zuverlässig, exakt und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick Du schätzt die Zusammenarbeit im Team ebenso wie selbständiges Arbeiten Du Kennst dich aus mit Klavieren und Digitalpianos und spielst selbst Klavier Du bist sehr flexibel und vielseitig einsetzbar Darauf kannst du dich freuen: Work-Life-Balance 5 Wochen bezahlte Ferien, Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Projekten und Arbeitsprozessen Grosszügiger Arbeitsplatz in der Nähe des Bahnhofes mit viel Gestaltungsfreiraum Weiterentwicklung Raum zur Entfaltung Eigenverantwortliches Arbeiten Unterstützung in berufsbezogenen Weiterbildungen Finanzielle Vorteile Gute Sozialleistungen - KTG-Beiträge werden von Musik Hug übernommen - 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 3 Monaten Diverse Mitarbeitervergünstigungen Halbtax der SBB Teilst du deine Leidenschaft mit uns? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an E-Mail schreiben. Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team, gerne zur Verfügung unter 044 864 41 26.