Sachbearbeiter/in Customer Service
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Description du poste
Aufgaben: - Kundenbetreuung inkl. Angebotserstellung und Auftragsabwicklung (Bestellung bis Versand/Fakturierung) - Pflege und Auswertung von SAP-Daten (Kennzahlen, Kalkulationen, Stammdaten) - Koordination zwischen Kunden, Produktion und internen Schnittstellen - Überwachung von Lager, Terminen und Auftragsstatus - Bearbeitung von Qualitätsmeldungen, Reparaturen und Kundenanliegen - Mitarbeit in Meetings, Projekten und Prozessoptimierungen - Unterstützung und Begleitung von Lernenden Profil: - Mechanische Grundausbildung von Vorteil (z. B. Polymechaniker EFZ) - Kaufmännische oder technische Weiterbildung (z. B. techn. Kaufmann/-frau) - Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung - Sicherer Umgang mit SAP und MS Office - Industrieerfahrung (idealerweise Mechanik/Fertigung) - Kommunikationsstark, zuverlässig und strukturiert - Erfahrung mit Lernenden von Vorteil Wir bieten: - Modernes Industrieunternehmen mit starkem Teamgeist - 40h-Woche, flexible Arbeitszeitmodelle, ggf. Homeoffice - Gute Sozialleistungen, faire Löhne und 25–30 Ferientage - Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten - Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze - Langfristige Perspektiven und stabile Anstellung
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