Sachbearbeiter/in Backoffice

Description du poste

Für unsere Klientin Carbagas, einen weltweit führenden Anbieter von Gasen, Technologien und Dienstleistungen für Industrie und Gesundheit, suchen wir eine engagierte und präzise Persönlichkeit. Dieses Unternehmen ist überall in unserem Alltag ? von der Chip-Herstellung bis zur CO2-Reduktion ? und begeistert mit Innovation und technischer Expertise. Zu deinen Aufgaben zählen: * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch, Französisch per Telefon, E-Mail * Behandlung von Kundenreklamationen * Mutation und Pflege der Kundenstammdaten in SAP * Verhandlung, Erfassung und Pflege von Pauschalmietverträgen * Erstellen von Rechnungen und Gutschriften * Prüfung und Korrekturen von Lieferdokumenten * Vorbereitung und Mithilfe beim Monatsabschluss * Bearbeiten des Postein- und Ausganges sowie der Ablage * Unterstützung in anderen Bereichen des Customer Service Centers (Frontoffice, SalesSupport) * Diverse administrative Arbeiten Carbagas Qualifikationen * Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung * Erfahrung im Verkaufsinnendienst (mind. 2 Jahre) in den Bereichen Fakturierung,Reklamationsmanagement und Kundenberatung * Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnisse (mind. B2) der jeweils anderen Sprache * Italienischkenntnisse von grossem Vorteil * SAP- und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil * Fähigkeit exakt zu arbeiten, analytische und prozessorientierte Vorgehensweise Kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit * Flexibilität, Autonomie und hohe Stressresistenz Bist du bereit, dich dieser Herausforderung zu stellen? Dann freue ich mich auf deine vollständige Bewerbung!