Sachbearbeiter Beratung und Schaden (w/m/d)

Description du poste

Versicherung Direktion / Bern  / Berufserfahrene  / Unbefristet / 80%-100% ​ Das bewirkst du bei uns Der Kern deines Jobs ist die Beantwortung der Anrufe unserer Kundinnen und Kunden zur Unterstützung und Entlastung der Generalagenturen sowie die selbständige Bearbeitung von Schadenfällen in den Assistance-Branchen. Du kannst in einem Erstgespräch mit unserer Kundschaft dank deinen Versicherungskenntnissen die Kundinnen und Kunden beraten und dabei Offerten sowie Versicherungsnachweise erstellen. Weiter wickelst du Schadenfälle, die aufgrund der Soforthilfe von Mobi24 entstanden sind, selbständig ab – dabei arbeitest du mit internen und externen Partnern zusammen. Einfache Pannenfälle in der Schweiz erledigst du im telefonischen Kontakt mit den betroffenen Kundinnen und Kunden, du nimmst Schadenfälle aller Branchen elektronisch entgegen und übernimmst weitere administrative Aufgaben. Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung Bestehende Versicherungskenntnisse, idealerweise bereits VBV-zertifiziert Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise Flexibilität und hohe Belastbarkeit Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen (z.B. abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen) Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Französisch- und/oder Italienischkenntnisse Bei uns arbeiten Auf dich wartet ein diverses und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen leben wir in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt. Das Versicherungsaufsichtsgesetz verlangt zur Ausübung dieser Funktion den Abschluss Versicherungsvermittler/-in VBV. Sollte dieser nicht vorhanden sein, unterstützen wir gerne mit massgeschneiderten internen Ausbildungen. Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten. Neugierig? Dann jetzt, rasch und unkompliziert bewerben, auch ohne Motivationsschreiben. Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern. Fragen zur Bewerbung Marie D'Onofrio Talent Attraction E-Mail E-Mail schreiben Telefon Kontakt 031 389 62 56 Fragen zur Stelle Roland Krebs Linienverantwortung / People Lead Telefon Kontakt 031 389 27 97