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Réceptionniste-téléphoniste

État de Vaud Lausanne, Suisse

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Description du poste

L'équipe de réception de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) est la porte d'entrée pour les usager·ère·s de la DGCS. Elle se consacre au traitement du courrier entrant et sortant de la DGCS ainsi qu'à l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des partenaires. Afin de renforcer ses compétences, l’équipe de réception est à la recherche d'un·e Réceptionniste-téléphoniste. Assurer la réception téléphonique de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) en application des directives émises dans ce domaine. Accueillir et renseigner les usager·ère·s internes et externes de la DGCS. Trier et distribuer le courrier entrant, préparer le courrier sortant en application des directives émises dans ce domaine. Effectuer diverses tâches administratives. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquant ici ou contacter Monsieur Vitantonio Paiano, Responsable de la Réception DGCS - BAP, à l'adresse email: dgcs.recrutement@vd.ch Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou autre titre jugé équivalent. Expérience professionnelle dans une réception et/ou l'administration, minimum 4 ans. Maîtrise du français et de l'anglais exigée. Autres langues étrangères bienvenues. Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques. Maîtrise de soi et bonne gestion du stress. Capacités avérées de contact au public. Sens des responsabilités et éthique du service public. Forte orientation client, esprit d'entraide et de collaboration.

Offre agrégée depuis une source publique suisse (oce-vd). ninjob n'est pas l'employeur. Référence ninjob #94758.