Réceptionist:in
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Description du poste
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne-Sorell Hotel Tamina mit seinen 50 Zimmern sowie Seminar- und Banketträumen für bis zu 150 Personen liegt im Zentrum von Bad Ragaz. Das Restaurant im Park, die Gartenterrasse sowie die Tamina Lounge sind nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Gäste aus der Region ein beliebter Treffpunkt. Die atemberaubende Sarganserländer Berglandschaft mit der beeindruckenden Taminaschlucht, das Thermalbad Tamina Therme gleich nebenan und der Golfplatz machen das persönliche 4-Sterne-Haus im Heidiland zum perfekten Ferienort. Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in (80-100%) per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Früh-, Mittel- oder Spätdienst in einem 80-100% Pensum. Dein Wirkungsbereich: --------------------- * Sicherstellung des Ablaufs an der Réception * Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste * Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche * Check-in und Check-out der Hotelgäste * Bedienung der Telefon- und Informationszentrale * Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen * Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements * Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen * Pflegen der Buchungskanäle * Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben * Einhaltung und Umsetzung der \ \>, Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien Deine Stärken: -------------- * Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann oder Hotelfachfrau:mann EFZ * Erfahrung an einer Hotel-Réception * Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) * Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse * Teamfähigkeit und Zielorientierung * Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit * Begeisterte Verkaufspersönlichkeit * Leidenschaftliche:r Gastgeber:in * Gewinnende und charmante Ausstrahlung Bei uns findest du: ------------------- * En guete Job * Dynamisches Arbeitsumfeld * Freiraum für Ideen und Kreativität * Entwicklungsspielraum * Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
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