Mitarbeiter Kundenservice im Finanzdienstleistungsumfeld h*

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Hast Du Freude am direkten Kundenkontakt und telefonierst gerne? Mitarbeiter Kundenservice im Finanzdienstleistungsumfeld h\* Als zentrale Ansprechperson im Contact Center eines renommierten Finanzdienstleisters in der Nähe von Zürich bist du die erste Stimme am Telefon – kompetent, empathisch und lösungsorientiert. In dieser vielseitigen Funktion berätst du nationale und internationale Kunden \& Kundinnen in mindestens drei Sprachen (Deutsch, Englisch, ösisch oder Italienisch) bei verschiedenen Fragen zu deren Dienstleistungen/Produkte. Dein Service\-Talent prägt das Kundenerlebnis: keine Standard\-Callcenter\-Floskeln, sondern ehrliche Unterstützung \& Beratung mit Herz und Verstand. Die Stelle ist auf 6 \- 9 Monate befristet mit Start im August 2026; mit Option auf Verlängerung oder eine anschliessende Festanstellung direkt bei unserem Kunden. Aufgaben Du berätst telefonisch zu Themen wie PIN, Kartenverlust, Online\- und Mobile\-Banking, Zahlungsprozessen und Rechnungen Du unterstützt bei der Nutzung digitaler E\-Services und erklärst sie verständlich Du erkennst Anliegen proaktiv, bietest passende Lösungen an und leitest komplexe Fälle weiter Du baust dir fundiertes Wissen zu Bankprodukten und Prozessen auf – und setzt es gewandt im Kundengespräch ein Fähigkeiten Fliessend in Deutsch und Englisch; dazu sehr gute Kenntnisse in ösisch oder Italienisch (mindestens B2\-Niveau) Erfahrung im Kundenberatungsumfeld, im Kundenservice oder Call Center\-Umfeld ist gewünscht IT\-affin und neugierig auf digitale Tools und Systeme Du bist kommunikativ, belastbar, serviceorientiert und hast ein gepflegtes Auftreten Lebenslauf mit Stabilität im Berufsweg ist erwünscht Ideal für alle zwischen ca. 20 und 40 Jahren Du bist es Dir gewöhnt in unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen zu arbeiten Benefits Eine spannende Tätigkeit mit Eigenverantwortung im direkten Kundenkontakt Ein dynamisches, digitales Umfeld mit Fokus auf Innovation und Servicequalität Ein engagiertes Team und eine moderne Infrastruktur Eine tolle Möglichkeit wertvolle Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld zu sammeln Bereit für deine nächste Herausforderung im Kundenservice\-Umfeld? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil des Teams bei unserem Kunden – wir freuen uns auf deine Bewerbung! h\* \- Wir sind humans. Wir sind humanik. Dafür steht das h\*. Alter, Herkunft, Hautfarbe oder Geschlecht, das spielt uns keine Rolle. Bei uns sind alle willkommen, die mit ihrem Talent bewegen. jpid202ad67jm jit0624jm jiy26jm