Mitarbeiter:in E-Payment Support Firmenkunden

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[< Jobsuche](https://iventajobdata.eu/bestmedia/img/2360081/1940438/cl/a73c0b8aae549acb35b2c19ff139bbf7ef44a85c/L9570810/JeyJvbGRsaW5rIjoiaHR0cHM6Ly9wb3N0Y2hhZy5zaGFyZXBvaW50LmNvbS9zaXRlcy9wb3N0d2ViLWhyIiwiemwiOiJhcmJlaXQuc3dpc3MifQ==) Mitarbeiter:in E-Payment Support Firmenkunden Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu. Im Support Team E-Payment übernimmst du die Verantwortung für den Kundensupport, sowohl für unsere Privat- als auch Geschäftskunden. Du bist die zentrale Ansprechperson für fachliche Anfragen zu unseren digitalen Produkten, unterstützt Mitarbeitende bei schwierigen fachlichen Anfragen und stellst eine effektive Schnittstelle zu den verschiedenen Bereichen von PostFinance dar. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten und einen reibungslosen Ablauf unserer E-Payment-Services sicherzustellen. [Jetzt bewerben](https://iventajobdata.eu/bestmedia/img/2360081/1940438/cl/4351ac5a4207f3c0914c4b0d78fd6b25236bd9a9/L9570811/JeyJvbGRsaW5rIjoiaHR0cHM6Ly9qb2JzLnBvc3RmaW5hbmNlLmNoL2NvbnRlbnQvYXBwbHkvP2xvY2FsZT1kZV9ERSZleHRKb2JJZD03MzUzNi1kZV9ERSZqb2JQaXBlbGluZT1wb3N0Y2hpbnRlcm5ldCIsInpsIjoiYXJiZWl0LnN3aXNzIn0=) [Per Whatsapp bewerben](https://iventajobdata.eu/bestmedia/img/2360081/1940438/cl/a0ea03802f1f0de3a1997cf5065dd850a10e91b/L9570812/JeyJvbGRsaW5rIjoiaHR0cHM6Ly9wb3N0LWNoLXN0YWdpbmcucGl0Y2h5b3UuZGUvZGlzY2wvP3NhcC1sYW5ndWFnZT1kZV9ERSZzYWx1dGF0aW9uPUNBU1VBTCZleHRjYWxsPXRydWUmYXBpY2FsbD10cnVlJmlkPTczNTM2IiwiemwiOiJhcmJlaXQuc3dpc3MifQ==) Pensum 80-100% Arbeitsort Bern / Homeoffice Anstellungsdauer unbefristet Lohnrange CHF 85’000 bis CHF 95’000 pro Jahr bei 100%-Pensum Darum startest du mit uns - Zeit für Erholung6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub. - Flexible ArbeitsmodelleTeilzeit, Job- und Topsharing. - Individuelle EntwicklungVielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages. - Moderne ArbeitsweltenModerne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen. - Mutter- & Vaterschaftsurlaub18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub. - Gesundheit im FokusPräventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen. - MobilitätsangeboteGratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote. - Gelebte ChancengerechtigkeitUnter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten. - [Mehr erfahren](https://iventajobdata.eu/bestmedia/img/2360081/1940438/cl/46fe6915c75a46029a26270cb9b51708543fdee9/L9570813/JeyJvbGRsaW5rIjoiaHR0cHM6Ly93d3cucG9zdGZpbmFuY2UuY2gvZGUvdWViZXItdW5zL2FyYmVpdGVuLXBvc3RmaW5hbmNlL2Fuc3RlbGx1bmdzYmVkaW5ndW5nZW4uaHRtbCIsInpsIjoiYXJiZWl0LnN3aXNzIn0=)Alle Anstellungsbedingungen und weitere Vorteile findest du hier. Das kannst du bewirken - Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Payment-Terminals und E-Commerce-Lösungen durch Analyse, Installation und Fehlerbehebung sicher - Du unterstützt Kunden, Partner und interne Stellen kompetent via E-Mail, Telefon und Chat - Als zentrale Ansprechperson für Key-Kunden löst du komplexe technische Fragestellungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern - Du analysierst und behebst Störungen (z. B. Verbindungsprobleme, Transaktionsfehler, Hardwaredefekte) - Du begleitest Stakeholder durch technische Prozesse, führst Schulungen durch und unterstützt bei Eskalationen - Du trägst zur Weiterentwicklung von Prozessen, Wissen und Teammitgliedern bei