Leitung Service & Kundendienst (a)

Description du poste

**Ihre Aufgaben** Sie übernehmen die Leitung Service & Kundendienst und stellen einen reibungslosen Betrieb sicher: * **Führung & Verantwortung:** Sie leiten ein Team von rund 12 Mitarbeitenden und tragen die Gesamtverantwortung für Leistung, Budget und Weiterentwicklung * **Service & Prozesse:** Sie steuern Serviceeinsätze, optimieren Abläufe kontinuierlich und stellen höchste Qualitäts- sowie Sicherheitsstandards sicher * **Kunden & Schnittstellen:** Sie betreuen Kunden bei anspruchsvollen Anliegen und arbeiten eng mit internen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen **Ihr Profil** * Technische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung * Mehrjährige Berufserfahrung * Führungserfahrung oder entsprechende Weiterbildung von Vorteil * Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kundenorientierung * Durchsetzungsstärke, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit * Gute IT-Kenntnisse (MS Office, ERP; Abacus von Vorteil) * Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse wünschenswert * Führerausweis Kategorie B **Ihre Benefits** * Verantwortungsvolle Führungsrolle mit Gestaltungsspielraum * Kurze Entscheidungswege und modernes Arbeitsumfeld * Engagiertes, kollegiales Team * Attraktive Anstellungsbedingungen inkl. Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung * Zeitgemässe Sozialleistungen und überdurchschnittliche Ferienregelung Klingt das nach einer passenden Herausforderung? Dann freut sich Sara Ochsner (soc@art-of-work.ch) auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier. *\*(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche* **Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen** **Beschäftigungsgrad:** 100%   Raum Bremgarten