Leiter:in Service und Business Support 80-100%

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Alle offenen Stellen Der Bereich Service & Business Support ist die strategische und administrative Drehscheibe der Sektion Infrastrukturelles Gebäudemanagement bei der Flughafen Zürich AG. Als Leiter:in Service und Business Support bist du nicht einfach Vorgesetzte:r, sondern Sparring-Partner:in, Coach und Mitanpacker:in in einer Person. Du entwickelst dein Team, bist nah dran, wenn es drauf ankommt und unterstützt gemeinsam mit deinen Leuten die operativen Gruppen im Tagesgeschäft. Dabei verantwortest du das Kunden- und Vertragsmanagement, gestaltest Prozesse aktiv mit und vertrittst die Sektion in sektions- und bereichsübergreifenden Themen. ## Deine Jobdestination ## * Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams mit Fokus auf Talentförderung und Mitarbeiterentwicklung * Aktive Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts gemeinsam mit dem Team, wo es den grössten Mehrwert schafft * Gesamtverantwortung für das Kundenmanagement von der Angebotserstellung über die Vertragsführung bis zur Verrechnung * Steuerung von externen Dienstleistern und Partnern zur Sicherstellung von Qualität, Wirtschaftlichkeit und Leistungserbringung * Verantwortung für KPI- und Budgetmanagement sowie Leitung von Projekten und Vertretung des Bereichs in unternehmensweiten Gremien und Workshops ## Deine Skills im Gepäck ## * Führungspersönlichkeit mit Coach- und Enabler-Mentalität, die Menschen stärkt, Vertrauen aufbaut und Teams erfolgreich weiterentwickelt * Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) in einem operativen oder dienstleistungsorientierten Umfeld, idealerweise im Facility Management * Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung bzw. Weiterbildung auf FH-/Universitätsniveau * Fundierte Kenntnisse im Projekt-, Prozess- und Stakeholdermanagement; Erfahrung in Change- und Digitalisierungsprojekten von Vorteil * Unternehmerisches und pragmatisches Handeln kombiniert mit einerklaren Kommunikation, sicherem Auftreten sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen und hoher Digitalaffinität ## Deine Benefits ## Flexibel anreisen Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten Günstig Essen & Shoppen Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte Raum für deine Bedürfnisse 5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub Gemeinsam feiern Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events Auspowern & runterfahren Eigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen Für den Fall der Fälle Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert Bodenständig & Familiär Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander Beruflich abheben Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy) Einzigartiger Arbeitsplatz Dein Arbeitsplatz befindet sich am Puls der Aviatik. Gemeinsam sorgen wir für eine erstklassige Infrastruktur und reibungslose Abläufe Alle Benefits anzeigen