Leiter*in ICT-Support 80–100 %

Description du poste

**Stellenantritt:** 1. November 2026 **Arbeitsort:** Bern Die PHBern verleiht pro Jahr rund 800 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie ihre berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation. Das Netzwerk Digitale Transformation fasst Arbeitsbereiche zusammen, welche in der Digitalen Transformation der PHBern eine Rolle spielen. Ziel des Netzwerks Digitale Transformation ist die Umsetzung der strategischen Vorgaben der PHBern und ihrer Vision im Bereich des digitalen Wandels. Das Team ICT-Support ist die erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Fragen, unterstützt die Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen zur IT und ist zuständig für die von der PHBern bereitgestellten Arbeitsplätze. **Ihre Aufgaben** * Sie leiten das Team fachlich wie personell und entwickeln den ICT-Support als serviceorientierten Partner stetig weiter * Sie verantworten den zuverlässigen, kundenorientierten und zukunftsfähigen ICT-Support in hoher Qualität * Sie stellen sicher, dass digitale Lehr-, Lern- und Arbeitsumgebungen im Alltag wirksam unterstützt werden * Sie pflegen das aktuelle Serviceportfolio, analysieren neue oder geänderte Services im Hinblick auf strategische Vorhaben und stimmen sich dazu mit den zuständigen Fachpersonen ab * Sie steuern die Beschaffung, den Betrieb und die Lizenzierung von Endgeräten, Peripherie und Software im Einklang mit Sicherheitsanforderungen und Nutzerbedürfnissen **Ihr Profil** * Sie besitzen einen Abschluss als Informatiker\*in EFZ, eine vergleichbare Ausbildung oder höher * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung und Organisation des ICT-Supports * Sie besitzen fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie ITIL und verfügen über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung * Verständnis für digitale Bildungsprozesse von Vorteil * Erfahrung in der Organisation von Projekten von Vorteil **Wir bieten Ihnen** * Vielseitige Tätigkeit in einem lebendigen Hochschulumfeld * Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien * Hohe Flexibilität in der Ausgestaltung der Arbeitsorganisation **Kontakt** **Fachliche Fragen beantwortet:** Markus Schmidli, Leiter ICT-Support (markus.Schmidli@phbern.ch) **Personelle Fragen beantwortet:** Ulrich Weisenseel, Leiter Services Informatik (ulrich.weisenseel@phbern.ch) Ihre Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 17. Juli 2026 in einer einzigen PDF-Datei entgegen. Wir berücksichtigen keine Bewerbungsunterlagen von Stellenvermittlungsbüros.