Lehrstelle als Detailhandelsfachfrau/-mann öV EFZ Schwerpunkt Kundenberatung

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### Hast du Freude am Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und hilfst bei Anliegen gerne weiter? Dann passt die Ausbildung als Detailhandelsfachfrau/-mann öV EFZ mit Schwerpunkt Kundenberatung bei der Südostbahn perfekt zu dir. In deiner dreijährigen Lehre an den Standorten Herisau und Wattwil erwartet dich eine vielseitige Ausbildung mit direktem Kundenkontakt. ### Das erwartet dich * Der Verkauf von Abonnements, Billetten und Ausflugsreisen gehören zu deinen zentralen Tätigkeiten. * In deiner täglichen Arbeit unterstützt du Reisende beim Billettkauf via App oder am Ticketautomaten. * Darüber hinaus berätst du Kundinnen und Kunden in diversen Fragen rund um ihre Reise. Das bringst du mit * Du bist kommunikativ und hast Freude an Sprachen (Deutsch und Fremdsprachen). * Du erkennst Bedürfnisse leicht und suchst gerne nach individuellen Lösungen. * Du bist freundlich und offen im Umgang mit unterschiedlichen Menschen. * Du bist neugierig und flexibel während deiner Lehre auch wochenweise auf dem Zug unterwegs zu sein, um Einblick in den anderen Schwerpunkt Kundenbegleitung zu erhalten. * Du bringst einen Sekundar- oder Realabschluss. Während deiner Ausbildung wirst du von erfahrenen und engagierten Praxisbildner/-innen begleitet. **Chantal Wartenweiler HR Fachexpertin Aus- & Weiterbildung** \+41 58 580 74 43