Kundenbetreuer Telefonie Bank 80%

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Für unseren Kunden in Olten, einen Vorreiter in Sachen nachhaltiges Banking, suchen wir für 6 Monate eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als erste Visitenkarte am Telefon überzeugt. Werde Teil eines Teams, das Kundenanliegen nicht nur abarbeitet, sondern mit Empathie und Sinnhaftigkeit löst. Kundenbetreuer Telefonie 80% (m/w/d) befristet für 6 Monate In dieser Schlüsselrolle bist du weit mehr als eine Stimme am Telefon. Du bist die zentrale Drehscheibe für die Kundenzufriedenheit. Zu deinen Kernaufgaben gehören: * Kundenanliegen empathisch entgegennehmen und Anfragen zum Basiskundengeschäft sowie zum Onboarding-Prozess selbstständig beantworten * Bewirtschaften der Hauptnummer, betreuung der zentralen E-Mail-Adresse und bearbeitung der Secure Mails im CRM-System * Komplexere Beratungsanfragen versiert per Telefon oder via BSI Customer Suite an die richtigen Fachstellen weiterleiten * Mutationen durchführen, erledigen vom Bestellwesen für Zahlungsverkehrsmittel und unterstützung bei Marktmassnahmen zur Neukundengewinnung * Arbeitstage: Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag Qualifikationen Das bringst du mit: * Kaufmännische Grundausbildung * Erfahrung im Bereich Bank oder Versicherung * Kundenorientierte Haltung, hohe Lösungsorientierung und eine effiziente Arbeitsweise * Muttersprache Deutsch; zusätzliche Kenntnisse in Französisch sind ein grosses Plus * Verfügbarkeit ab sofort * Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister Deine Vorteile: * Einblick in eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen * Flexibilität bezüglich Arbeitszeit * Du kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Mehr dazu auf www.temptraining.ch Interessiert? Drück den Button "bewerben" und lade deine Unterlagen direkt ins System. Gerne melde ich mich bei dir!