Kundenberater Service Center 80 - 100% (m/w/d)

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Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du genau richtig! Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und beantwortest Anfragen kompetent über Telefon, E-Mail, Chat oder am Schalter. Beratung zu Produkten, Leistungen, Rechnungen und zur Versichertenadministration Bearbeitung einfacher Mutationen und administrativer Anliegen Erkennen von Deckungslücken und Aufzeigen passender Lösungen Generierung von Leads aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung von Dokumentenanfragen Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt Erfahrung im Krankenversicherungsbereich, idealerweise im Privatkundengeschäft Teamgeist, Engagement und Eigeninitiative Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Italienischkenntnisse (mindestens Niveau B2) Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus Abschluss als Versicherungsvermittler/in VBV von Vorteil oder die Bereitschaft, diesen zu absolvieren Was sind meine Vorteile? Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt - sowohl unsere Kundinnen und Kunden als auch unsere Mitarbeitenden. Wir leben eine offene, wertschätzende und kollegiale Unternehmenskultur. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungen. Ein starkes Team, gegenseitige Unterstützung und ein positives Arbeitsklima sind für uns selbstverständlich. Gemeinsam setzen wir uns täglich für einen erstklassigen Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen ein. Was zeichnet das Unternehmen aus? Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Ein motiviertes und hilfsbereites Team Moderne Arbeitsbedingungen Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Attraktive Anstellungsbedingungen Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und deine Bewerbung zu erhalten! Sprachen Deutsch: B2 - Sehr Gut Italienisch: B2 - Sehr Gut Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut Arbeitsort Bern Vakanz-Nummer VA-5XS-PUB