Kundenberater:in Schweizerische Post Basel und Homeoffice

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Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Wir sind... kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Deine Verantwortung Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-mail fehlerfrei Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus Arbeitszeiten von Montag bis Samstag von 07:30 bis 18:00 Uhr Eine Spätschicht pro Woche ist erwartet: 10:00 bis 20:00 Uhr Dein Profil Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache Italienisch und oder Französisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 erwartet Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich Deine Vorteile Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen Start im Juli 2026, Arbeitspensum 80 - 100% möglich Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online-Bewerbung! Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per E-Mail E-Mail schreiben zu Verfügung.