Kundenberater:in Inbound

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Log in, to see the salary estimate from jobup.ch About the job Ihre Aufgaben: Schriftliche und telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden Bearbeitung von E-Mail-, Chat- und Social-Media-Anfragen Erteilen von Auskünften sowie lösungsorientierte Unterstützung bei Anliegen Allgemeine administrative Tätigkeiten Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Büro- oder Kundendienstumfeld Stilsichere und gewandte Kommunikation in Wort und Schrift Fliessend Schweizerdeutsch und Französisch (zwingend) Italienisch und Englisch von Vorteil Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Freude an digitaler Kommunikation (E-Mail, Chat, Social Media) Wir bieten: Eine intensive, zweiwöchige Schulung zu 100% Anschliessend flexibles Pensum von 80-100% sowie die Möglichkeit für Home Office Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Ausstattung Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team Vielseitige Aufgaben im Kundenkontakt über E-Mail, Chat, Telefon und Social Media Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Schulungen im Kundenservice Aktive Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr Samstagseinsätze (1-2 Mal pro Monat) zwischen 08:00 und 16:00 Uhr Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber- Telefon: 044 931 40 82oder via E-Mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber - Telefon: 044 931 40 82 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. Ihre Ansprechperson Linda Huber Telefon: 044 931 40 82