KAUFMÄNNISCHES PRAKTIKUM (100 %) - MIT FOKUS KUNDENSERVICE UND SPEZIALGEBIET BUCHHALTUNG

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gebana ist Pionierin für Fairen Handel in der Schweiz. Wir arbeiten weltweit mit Bauernfamilien zusammen und verkaufen deren biologische Produkte direkt an Konsumentinnen in Europa. Unsere Vision: Den globalen Handel zu Gunsten von Kleinbauern, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt verändern. Per Oktober 2026 oder nach Vereinbarung haben wir ein Praktikum für 12 Monate neu zu besetzen: DEINE AUFGABEN IM KUNDENSERVICE – EINSATZ ZU CA. 50 %: Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen – per E-Mail, Telefon und Post Du beantwortest Fragen, löst Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf Du wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um Retouren und Reklamationen Du erstellst Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten SPEZIALGEBIET BUCHHALTUNG – EINSATZ ZU CA. 50 %: Deine Hauptaufgabe ist das Verarbeiten der Kreditorenrechnungen Du arbeitest beim Erfassen der Debitorenzahlungen mit Du unterstützt beim Mahnwesen Du gibst Auskunft zu Anfragen vom Kundenservice zu den Debitorenzahlungen Du hilfst nach Möglichkeit bei weiteren Arbeiten mit (Kontoauszüge verbuchen, Reportings, Abschlüsse) WEITERE AUFGABEN Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen Büro- und Küchendienst sicher Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Ladendienst sicher Du arbeitest während der Einarbeitungszeit im Versandlager mit DEIN PROFIL: Du interessierst dich für gerechten Handel und Nachhaltigkeit Du suchst nach Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich Du hast Interesse an Menschen und bist kommunikativ stark Du arbeitest eigenständig, speditiv und zeigst Initiative Du verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise auch Französischkenntnisse Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-ToolsSpezielle Kenntnisse (Bachelorniveau) oder hohe Affinität zu Spezialgebiet ‘Buchhaltung’ WIR BIETEN: Eine sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit klarer Vision: Gemeinsam verändern wir den globalen Handel zu Gunsten von Bauernfamilien, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Geschäftsfeld Lernfeld Kundenservice und Gesprächsführung Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet Buchhaltung Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien Einen Arbeitsort direkt beim Zürcher Hauptbahnhof Einen Bruttolohn von CHF 2’206/Monat bei einem 100 Prozent Pensum (bei 13 Löhnen/Jahr) Willst du mit uns die Spielregeln des globalen Handels verändern? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit kurzem Motivationsschreiben und den frühestmöglichen Eintrittstermin baldmöglichst an gebana. Da wir bei gebana alle per du sind, wird auch das Bewerbungsverfahren in dieser Form stattfinden. KONTAKT: Linda Grosskreuz