Junior IT Supporter:in (m/w) [Ref:2517]

Description du poste

Ihre Aufgaben: - Annehmen, Analysieren und Lösen von IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Installieren und Warten von PCs, Laptops, Druckern und Software - Anlegen, Ändern und Löschen von Konten via Active Directory - Erstellen von Anleitungen und Schulungen für Endbenutzer - Unterstützen bei der Beschaffung und Inventarisierung von Hardware - Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld - Geübter Umgang mit Ticketing-Tools , Hard- sowie Software und Netzwerke - Hervorragende Kenntnisse in Microsoft 365 - Einwandfreier Leumund - Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend Notwendig Ihre Chance: - Homeoffice-Möglichkeit - Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien - Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen