IT Support Lvl 1/2 - Environnement Apple

Description du poste

* Interventions terrain variées avec forte autonomie au quotidien * Contact direct utilisateurs avec impact concret et immédiat ## About Our Client ## Notre client est un acteur reconnu dans la gestion et le support d'infrastructures informatiques. Il intervient sur des environnements distribués nécessitant réactivité et qualité de service. ## Job Description ## * Assurer le support technique de proximité sur différents sites * Installer et configurer les équipements Apple (Mac, iPad, périphériques) * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels * Effectuer la maintenance préventive et corrective des postes * Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques * Gérer les interventions de manière autonome sur le terrain * Assurer le suivi des tickets et des interventions * Collaborer avec les équipes support pour les incidents complexes * Garantir un haut niveau de qualité de service * Participer aux déploiements de nouveaux équipements IT ## The Successful Applicant ## * CFC en informatique ou formation équivalente * 1 à 2 ans d'expérience en support IT * Bonne maîtrise des environnements Apple (macOS, iOS) * Certification Apple constitue un atout * Excellentes compétences relationnelles * Capacité à travailler de manière autonome * Organisation et rigueur * Permis de conduire et mobilité requise * Résidence idéalement dans le canton de Vaud * Esprit d'équipe et adaptabilité ## What's on Offer ## * Poste itinérant avec autonomie importante * Environnement technique orienté Apple * Missions variées sur des infrastructures multisites Quote job ref JN-052026-7020222 Job Function Information Technology Specialisation IT Support Industry Technology & Telecoms Location Lausanne Region Contract Type Interim Job Reference JN-052026-7020222