IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT

Description du poste

IT PROJEKTMANAGER:IN \& 1ST\-LEVEL\-SUPPORT Zur Verstärkung unseres Digitalbereichs suchen wir eine strukturierte,kundenorientierte und technisch interessierte Persönlichkeit, die unsere Web\- und E\-Commerce\-Projekte operativ begleitet und gleichzeitig den 1st\-Level\-Support für bestehende digitale Lösungen übernimmt. IT PROJEKTMANAGER:IN \& 1ST\-LEVEL\-SUPPORT 60–100% Deine Hauptaufgaben Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen Analyse / Behebung von Störungen oder Triage an das Development\-Team Aufnahme und Koordination von Change Requests Erstellung von Offerten, Projektabrechnungen und administrative Aufgaben Projektkoordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern Begleitung von Web\- und E\-Commerce\-Projekten bis zum Go\-Live Unterstützung bei Content\-Migrationen, Schulungen und Dokumentationen Das bringst du mit Erfahrung im Projektmanagement oder digitalen Umfeld Erfahrung im 1st\-Level\-Support oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil Technisches Grundverständnis für Website (WordPress von Vorteil) und Webapplikationen Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Hohe Kunden\- und Serviceorientierung Sehr gute Deutsch\- und gute Englischkenntnisse Was dich bei uns erwartet Du hältst die Fäden zusammen: Als zentrale Ansprechperson koordinierst du Kund:innen, interne Teams und externe Partner, begleitest Web\- und E\-Commerce\-Projekte von der Idee bis zum Go\-Live und sorgst für eine reibungslose Umsetzung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen. Hast du Lust auf ein dynamisches und inspirierendes Umfeld? Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte, spannende Kunden, moderne Infrastruktur und ein junges, motiviertes Team direkt am Bielersee. Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E\-Mail. communication \+ design jpid4be2b84jm jit0623jm jiy26jm