ICT-Supporter:in, 80-100%

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Selbstständiges Lösen von IT-Problemstellungen mittels Übernahme des Kundenbildschirms Telefonischer Support in mindestens 2 Landessprachen, Priorisieren, Triagieren und Weiterleiten von Problem-Tickets an die zuständigen Fachstellen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Ausführung einfacher Reparaturen Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten, Unterstützung bei Umzugs- und Umbauprojekten Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen Anforderungen Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Microsoft Office 365 sowie im Bereich iOS- und Android-Smartphones/Devices Gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in mindestens einer zweiten Landessprache (Französisch, Italienisch) in Wort und Schrift Führerausweis der Kategorie B Bereitschaft zu Schichtarbeit, Pikettdienst und Arbeit an Randzeiten Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit, Gesamtarbeitsvertrag (GAV) Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten Kommunikation: interne App für Mitarbeitende Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement, Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen Basel, Wangen und Pratteln About the company Basel, Wangen und Pratteln See company profile Industry unspecified > 1 000 employees 2010 jobs Reviews 3.7 Management style 3.7 Salary and benefits 4.0 Career opportunities 3.7 Working atmosphere 3.3 Based on 3 reviews https://www.coop.ch/