ICT Supporter / ICT System Engineer (m/w/d)

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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Unser ROCKEN Partner ist ein internationales Unternehmen, welches mit Innovation ihre Wassertechnologien zum Brillieren bringt. Mit mehreren Tausend Mitarbeiten und einer Vision das beste für Mensch und Planet zu kreieren, ist unser ROCKEN Partner internationaler Vorreiter in seiner Branche. Verantwortung: Du nimmst Störungsmeldungen in den Bereichen Client-Hardware, Mobile Devices, Office-Anwendungen, Geschäftsapplikationen, Server und Netzwerk entgegen, analysierst und behebst diese Du leitest nicht lösbare Tickets an Fachverantwortliche weiter und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Du unterstützt Endanwender per Telefon und Remote-Support, selten auch vor Ort, und berätst Fachabteilungen ICT-technisch Du bist verantwortlich für die Installation und Wartung von Hard- und Software, die Arbeitsplatzeinrichtung, die Benutzeradministration sowie Aufgaben wie Backup (Commvault), Patchmanagement und Monitoring Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur mit Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise in Systemtechnik oder Betriebsinformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung Du verfügst über Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows Server, SQL Server, Exchange und MS Office Du hast idealerweise Erfahrung mit SharePoint, SCCM, Microsoft Dynamics CRM und ERP-Systemen Du bringst Kenntnisse in Cisco Networking und Cisco VoIP sowie in virtualisierten Umgebungen (z. B. Hyper-V) mit Du arbeitest selbständig, zuverlässig und exakt, bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und belastbar Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Markt- und leistungsgerechte Löhne Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Basel-Stadt Kontakt Fitore Babanaj, +41443852832