ICT-Helpdesk Mitarbeitende a) 100% [Ref: 2723]
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Description du poste
**Ihre Aufgaben:** - Analyse und Behebung von IT-Störungen - Leistung von Remote-Support und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit - Automatisierung von Supportprozessen (PowerShell-Kenntnisse von Vorteil) - Erstellung von Dokumentationen und Schulung der Anwender/-innen - Mitwirkung an IT-Projekten und Weiterentwicklung der Infrastruktur **Ihre Chance:** - Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben - Dynamisches, teamorientiertes Umfeld - Attraktives, modernes Arbeitsumfeld - Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice **Ihr Profil:** - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Supportumfeld - Sicherer Umgang mit Ticketing-Tools, sowie Hard- und Software - Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe - Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und mindestens einer weiteren Amtssprache auf mind. B2 Niveau - Jede weitere Sprache von Vorteil **Details zu dieser Stelle:** - Stellenantritt nach Vereinbarung - Arbeitsort Raum Bern - Unbefristetes Anstellungsverhältnis - Vollzeitstelle 100%
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