Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Savoy

Description du poste

Join the Hotel Savoy team as a Front Office Mitarbeiter:in! Enjoy a vibrant work environment with great benefits. Tasks Ensure smooth operations at the reception desk daily. Handle check-ins, check-outs, and guest inquiries efficiently. Provide concierge services and manage reservations. Skills Completed hospitality training with some reception experience. Fluent in German and English; French is a plus. Strong communication and team collaboration skills. Die BÂLE HOTELS GROUP vereint unter einem Dach sechs Hotels und zwei Tagungszent-ren, die für Gastfreundschaft, höchsten Komfort und Leidenschaft für die Gastronomie stehen. Dazu zählen das Hotel Pullman Basel Europe****, das Hotel Victoria****, das Hotel Basler-tor*** und das Boutique-Hotel Märthof**** in Basel, das Hotel Savoy**** in Bern, das Holiday Inn Express*** in Oftringen, das Coop Tagungszentrum in Muttenz sowie das Hôtel du Léman centre de séminaire in Jongny. Gemeinsam schaffen sie einzigartige Erlebnisse für Reisende, Tagungsgäste und Genussliebhaber. Das Hotel Savoy liegt zentral an der verkehrsfreien Neuengasse in Bern und stellt eine gelungene Verbindung zwischen Design und Funktionalität dar. Die 63 Zimmer haben eine klare Handschrift: modernes Design und viel Ambiance zum Wohlfühlen.Im hoteleigenen Bistro trifft man auf ein abwechslungsreiches und vielseitiges Frühstücksbuffet-Angebot, auf einen Snack oder Schlummertrunk.Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Savoy Aufgaben Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig. Zu den Hauptaufgaben gehören: Check-In und Check-Out Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten Aktiver Zusatzverkauf Telefondienst Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen Gästekorrespondenz Diverse administrative Aufgaben Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen Vergünstigungen: bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe Anstellungsbedingungen: Treueprämie Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien Weiterbildung: Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop Nachhaltigkeit: Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung Kommunikation: Du- & "Heartist"-Kultur Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement Deine Ansprechperson der Coop Genossenschaft Diana Latigan Human Resources