Field Service Engineer

Description du poste

**Field Service Engineer** **Deine Aufgaben** * Wartung unserer EDM-Maschinen (Elektroerosionsmaschinen) * Analyse von Kundenproblemen vor Beginn der Wartung in Zusammenarbeit mit dem Helpdesk * Entwicklung von Lösungen für Probleme, die nach durchgeführten Wartungen auftreten * Einweisung der Kunden und Schulungen vor Ort * Identifikation von Verbesserungspotenzialen unserer Maschinen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Second-Level-Support sowie Management und Dokumentation von Servicefällen * Einhaltung aller Sicherheitsstandards im Bereich EDM **Dein Profil** * Ausbildung \& Schulung * Technischer Hintergrund: Elektronik oder Polymechanik * Fähigkeit, elektrische, mechanische, pneumatische und hydraulische Schaltpläne der Maschinen zu lesen und zu interpretieren * Erste Erfahrung als Servicetechniker im EDM-Bereich von Vorteil * Flissend: Deutsch oder Französisch; Englisch: B2 * Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office) * Gute Kenntnisse in PC-Hardware und Software (Windows XP--7 und 10) * Starker technischer Hintergrund im EDM-Bereich * Fähigkeit, Maschinenprobleme selbstständig zu diagnostizieren und zu lösen * Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Kundenorientierung * Selbstständige, strukturierte sowie lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise * Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz * Starke Kundenorientierung **Über uns** UNITED MACHINING ist eine der weltweit führenden Anbieterinnen von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionsteilen und -werkzeugen sowie den Formenbau. Ihr Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, Erodieren, Lasertexturieren, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden. Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R. UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit. **Ihre Kontaktperson** Chiara Milan Personnel Specialist +41 79 101 51 75 chiara.milan@georgfischer.com **Arbeitsort** United Machining Sales Switzerland SA Via Zandone 1 6616 Losone Switzerland