Étudiant(e) en Informatique – Accompagnement au Changement (40%)
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Description du poste
Dans le cadre de projets de transformation digitale, nous recherchons un(e) étudiant(e) en informatique souhaitant développer ses compétences en accompagnement au changement (Change Management). Vous participerez à la mise en œuvre d'actions visant à faciliter l'adoption de nouveaux outils, processus et méthodes de travail par les utilisateurs. Cette mission est idéale pour un étudiant souhaitant acquérir une expérience concrète à l'interface entre les métiers, les utilisateurs et les équipes IT. Vos missions Participer à la préparation et au suivi des actions d'accompagnement au changement. Contribuer à la création de supports de communication et de formation (guides utilisateurs, FAQ, présentations, vidéos courtes, etc.). Aider à l'organisation et à l'animation d'ateliers ou de sessions de formation. Recueillir les retours des utilisateurs et analyser leurs besoins. Assurer le suivi des demandes et contribuer à l'amélioration continue des supports. Participer à la gestion documentaire et à la mise à jour des contenus. Collaborer avec les équipes projet, les métiers et les équipes techniques. Profil recherché Étudiant(e) en Bachelor ou Master en informatique, systèmes d'information, ou domaine équivalent. Bonnes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral. Sens de l'organisation et autonomie. Intérêt pour les projets de transformation digitale et l'expérience utilisateur. Esprit d'analyse et capacité à vulgariser des sujets techniques. Maîtrise des outils Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Teams, Excel) ; la connaissance de SharePoint est un atout. La connaissance d'outils de création de contenus (Canva, Genially, Camtasia, etc.) est un plus. Nous vous offrons Une expérience concrète au sein d'un projet de transformation. Un encadrement par des professionnels du changement et de l'IT. Des horaires compatibles avec les études (2 jours par semaine). L'opportunité de développer des compétences recherchées en gestion du changement, communication et conduite de projet.
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