Einsatzleiter/in Unterhaltsreinigung

Description du poste

Voraussetzung: - Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der Gebäudereinigung, Hauswirtschaft oder Facility Services - Weiterbildung im Bereich Objektleitung, Hygiene oder Führung von Vorteil - Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Steuerung von Unterhaltsreinigungsaufträgen - Erfahrung in der Einsatzplanung und Personaleinteilung - Gute Kenntnisse moderner Reinigungstechniken, Maschinen- und Materialkunde - Grundkenntnisse in Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit und Qualitätsmanagement - Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, Planungssysteme) Führerausweis Kategorie B Hauptaufgaben: - Operative Einsatzplanung sowie Erstellung und laufende Anpassung von Reinigungs- und Personaleinsatzplänen - Sicherstellung einer optimalen Ressourcenplanung (Personal, Maschinen, Materialien) - Organisation von Ferien- und Krankheitsvertretungen - Führung, Anleitung, Motivation und Unterstützung der Reinigungsteams - Durchführung von Schulungen zu - Reinigungstechniken, Arbeitssicherheit und Qualitätsstandards - Führen von Mitarbeitergesprächen sowie Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender - Durchführung regelmässiger Objekt- und Qualitätskontrollen gemäss Vorgaben - Dokumentation und Nachverfolgung von Abweichungen sowie Einleitung von Verbesserungsmassnahmen - Umsetzung von Hygienekonzepten und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben - Ansprechperson für Kunden bei operativen Anliegen - Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen - Teilnahme an Kundenmeetings und Abstimmung der Serviceleistungen - Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung und Kommunikation mit allen Beteiligten - Mitwirkung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden