Dynamics 365 Solution Engineer

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**Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen - von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen** Ergon entwickelt seit 1984 benutzerfreundliche Individualsoftware und international bewährte Standardsoftware für Kunden aus verschiedenen Branchen. Dafür setzen sich über 400 erstklassig ausgebildete Mitarbeiter:innen aus diversen Fachrichtungen voller Leidenschaft ein. Bei Ergon pflegen wir eine offene Firmenkultur - wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und offenen Austausch. Die Ergon-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns. ## Was du mit uns bewegst ## Wir suchen eine motivierte Person, die unser bestehendes CRM-System (Microsoft Dynamics 365) fachlich und technisch verantwortet. * Ownership für Weiterentwicklung, Architektur und Betrieb unserer Microsoft Dynamics 365 Umgebung (Sales, Marketing, Customer Voice, Customer Insights) * Eigenständige technische Umsetzung von Anpassungen und Erweiterungen (Custom Tables/Felder, Business Rules, Power Automate, Formulare, Views) * Pflege und Ausbau von Integrationen zu relevanten Umsystemen (z.B. ERP, Marketing-, Sales- und CPQ-Systeme) * Steuerung und Priorisierung des CRM-Backlogs in enger Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und IT * Durchführung von User-Onboardings, Support sowie Benutzer-, Rollen- und Lizenzmanagement ## Das bringst du schon mit ## * Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik * Mehrjährige technische Erfahrung in der Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 (minimum in den Modulen Sales und Marketing) * Kenntnisse der Microsoft Power-Platform (Power-Apps, Power Automate) * Erfahrung in der Projektleitung ist von Vorteil   * Erfahrung mit Power BI und Automation Platforms (Bsp. n8n, Zapier) sowie Interesse und erste Erfahrung im Einsatz von KI im CRM- und Prozesskontext sind von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse *M, w oder d? Egal. Wir möchten die richtige Person für unsere offene Stelle finden, unabhängig deines Geschlechts.* ## Noch Fragen? ## Eva Felsberg, Lead Talent Acquisition Manager, steht dir bei Fragen gerne unter +41 44 578 55 57 oder jobs@ergon.ch zur Verfügung. Für diese Position nehmen wir keine Dossiers von externen Dienstleistern an.