Customer Care Agent - secteur médical Travail le week-end (8h à 16h par semaine)

Description du poste

* 20 mai 2026 * 20 - 40% * Revenu complémentaire * Route de la Gare 15, 1026 Denges * Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch PME suisse d-une trentaine de collaborateurs, **Digicall** est spécialisée dans les *managed services* et le **Business Process Outsourcing**. Nous offrons des prestations de **Contact Center** et de **gestion de la relation client** à haute valeur ajoutée, grâce à une infrastructure téléphonique, informatique et logicielle de pointe. Nos services sont proposés **en quatre langues, 24h/24 et 7j/7**, à une clientèle variée : établissements médicaux (hôpitaux, cliniques), banques et sociétés financières, études d-avocats et grandes entreprises internationales. ### **Customer Care Agent - secteur médical** ### **Travail le week-end (8h à 16h par semaine)** **Votre mission** Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des agents(es) Contact Center dédiés(es) qui seront exclusivement en charge d-un seul de nos clients actif dans le domaine médical. En plus de la prise d-appels, vous interviendrez dans les processus de placement de personnel médical (recherche active de personnel, feedback et planification), devenant ainsi un référent clé pour ce client. **Vos principales responsabilités** * Réception et traitement des appels entrants pour le client . * Coordination et placement de personnel médical selon les procédures établies. * Gestion de messages et situations sensibles. * Saisie et suivi administratif précis dans les outils mis à disposition. **Votre profil** * Bilingue français-anglais, français-allemand et/ou français-italien (oral et écrit). * Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à s-adapter rapidement. * Expérience dans un domaine médical, contact center, le service clientèle ou le recrutement / placement de personnel appréciée. * Excellente communication, empathie et sens des responsabilités. * Capacité à gérer des situations sensibles avec calme et professionnalisme. * Disponibilité indispensable les week-ends (environ 8 à 16 heures par semaine). * Domicilié(e) en Suisse, avec **nationalité suisse ou permis C.** **Nous vous offrons** * Une activité idéale en complément d-un autre emploi ou d-études. * Une formation complète sur les processus spécifiques du client. * Un environnement de travail professionnel et bienveillant. * Accès facile en transports publics et parking gratuit. **Intéressé(e) ?** Transmettez dès aujourd-hui votre dossier complet (CV, certificats de travail et diplômes) via la plateforme JobUp. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !