CRM-Manager/in (100%)

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Die Schulthess Juristische Medien AG mit Sitz in Zürich zählt mit einem grossen juristischen Verlagsprogramm bestehend aus Print, Digital, Veranstaltungen und Services zu den führenden Unternehmen im Schweizer Fachmediengeschäft. Die Bedürfnisse unserer renommierten Autorinnen und Autoren sowie die Qualitätsansprüche unserer Kunden aus Praxis und Wissenschaft sind Leistungsmassstab und bestimmen mit Innovation und Weitsicht das Portfolio und den Kurs des Unternehmens. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort in Zürich zum nächstmöglichen Zeitpunkt: CRM-Manager/in (100%) Ihre Tätigkeiten Entwicklung und Umsetzung der CRM-Strategie Planung von Massnahmen zur Kundenbindung und Abo-Verlängerung Analyse von Kunden- und Nutzungsdaten zur Optimierung von Marketing- und Vertriebsmassnahmen Planung und Umsetzung zielgruppenspezifischer Kampagnen (Newsletter, Marketing Automation, Reaktivierung) Unterstützung von Cross- und Upselling von Fachmedien Sicherstellung der Datenqualität und relevanter Metadaten in allen ERP-Systemen Implementierung und Betreuung eines neues CRM-Systems Monitoring und Reporting von Kampagnen- und Vertriebskennzahlen Enge Zusammenarbeit mit Business-Analyse, Marketing und Vertrieb sowie Produktmanagement Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres Portfolios Ihr Profil Abgeschlossenes Studium (z. B. Marketing, Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Recht) mit mehrjähriger Erfahrung im CRM oder datengetriebenem Marketing Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Affinität zu Daten und digitalen Produkten Gute Erfahrung mit CRM-Tools und idealerweise mit ERP- und CMS-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum und Platz für kreative Ideen in einer kollegialen Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und respektvollem Umgang. Gute Sozial und Vorsorgeleistungen und ein attraktiver Arbeitsplatz in der Zürcher Altstadt sind weitere Vorzüge. Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen in einer PDF-Datei. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung zwingend im Motivationsschreiben an.