Collaborateur·rice au service des commandes PC - 80%
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Description du poste
Collaborateur·rice au service des commandes PC \- 80% À propos de Cremo Rejoignez\-nous et donnez du sens et du goût à votre carrière ! Chez Cremo, nous sommes experts en produits laitiers en Suisse et nous nous engageons pour une alimentation de qualité, saine et savoureuse. Nous rejoindre, c’est exercer un métier qui a du sens, dans une entreprise à taille humaine, où chacun contribue avec fierté à une alimentation meilleure. CE QUE VOUS FEREZ : Encodage des commandes clients reçus par téléphone ou email Gérer les commandes clients et les documents administratifs associés Coordonner les communications entre les équipes de vente et les clients Assurer le suivi des commandes et des livraisons, traiter les réclamations et résoudre les problèmes Informer et conseiller les clients sur les produits et services Mettre à jour les bases de données clients, gérer les actions mensuelles et les listes d’articles Contribuer à l’amélioration continue du service clientèle et collaborer aux tâches administratives diverses CE QUE VOUS APPORTEZ : CFC d’employé·e de bureau ou de commerce ou formation jugée équivalente Expérience confirmée dans un poste similaire ou dans le service client Bilingue français / Suisse\-allemand nécessaire Bonne gestion du stress et forte appétence pour la relation client Excellentes capacités organisationnelles, aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et précision CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : Un environnement évolutif et un cadre de travail agréable Possibilité de formation et de développement interne Divers rabais chez plus de 150 partenaires via la plateforme Swibeco Des prestations sociales avantageuses (assurances complémentaires maladie et accident, complément aux allocations familiales) 4 RAISONS DE REJOINDRE CREMO : Vous participerez activement à la transformation de Cremo Vous contribuerez à des projets au cœur d’une entreprise agroalimentaire suisse historique Vous aurez un impact direct sur la performance de l’entreprise pour atteindre nos objectifs ambitieux Vous vous engagerez dans une activité durable et responsable Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature ! jpid18850eajm jpit0625jm jpiy26jm
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