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Collaborateur Centre d'appel - FR/ALL ou FR/ITA

Manpower Lausanne, VD temporary

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Description du poste

Dans le cadre de nos futurs besoins de recrutement, nous constituons un pool Collaborateur Centre d'appel \- FR/ALL ou FR/ITA (H/F) Dans le cadre de nos futurs besoins de recrutement, nous constituons un pool de candidats pour le poste de Collaborateur au Service Client (H/F) FR/ALL ou FR/ITA., En rejoignant notre vivier de talents, votre candidature sera étudiée en priorité dès qu'un poste correspondant à votre profil sera ouvert. Collaborateur Centre d'appel \- FR/ALL ou FR/ITA (H/F) Dans le cadre de nos futurs besoins de recrutement, nous constituons un pool de candidats pour le poste de Collaborateur au Service Client (H/F) FR/ALL ou FR/ITA. En rejoignant notre vivier de talents, votre candidature sera étudiée en priorité dès qu'un poste correspondant à votre profil sera ouvert. Votre mission : Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et efficace. Fournir des informations précises et complètes sur les produits et services. Résoudre les problèmes des clients en trouvant des solutions rapides et adéquates. Maintenir un haut niveau de satisfaction client en suivant les procédures établies. Documenter toutes les interactions avec les clients dans notre système CRM. Votre profil : Français excellent, avec l'allemand ou l'italien en plus obligatoire. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Expérience antérieure dans un centre d'appels ou dans un rôle de service client est un atout. Intérêt prononcé pour le milieu bancaire Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Fortes compétences en résolution de problèmes et en gestion des conflits. Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Contactez\-nous ! Votre dossier sera traité en toute confidentialité. jpid114efbdjm jpit0627jm jpiy26jm

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Offre agrégée depuis une source publique suisse (job-room). ninjob n'est pas l'employeur. Référence ninjob #181214.