Description du poste

* 02 juin 2026 * 100% * Durée indéterminée * Birsfelden Rejoignez daco systems ag, un leader en solutions logistiques. Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et moderne. ## Tâches ## * Responsable de la planification et conduite de projets clients. * Analyse des besoins utilisateurs et création d'offres adaptées. * Organisation de formations clients pour une utilisation optimale. ## Compétences ## * Expérience en gestion de projets et connaissance des processus douaniers. * Compétences en coordination et résolution de problèmes complexes. * Maîtrise de l'allemand et de l'anglais requise. Chef de projet logiciel douanier 100 % (h/f/d) Nous sommes une entreprise informatique internationale engagée dans la réalisation de solutions logistiques, douanières et de communication. En tant que l'un des leaders du marché des systèmes de dédouanement en Suisse, nous recherchons pour renforcer notre équipe au siège principal de Birsfelden un(e) Chef de projet logiciel douanier 100 % (h/f/d) Tâches : * Vous assumez la responsabilité du projet ou d'une partie du projet pour la planification et la gestion de projets clients nouveaux et d'extensions, afin de garantir que les exigences des clients sont satisfaites et que la mise en œuvre se déroule sans accroc. Vous réalisez des projets dans le domaine de notre solution de dédouanement * En tant que chef de projet, vous analysez les besoins des utilisateurs et élaborez des offres pour la mise en œuvre au sein de notre logiciel logistique fastLogistics * Vous planifiez, animez et documentez des ateliers pour recueillir les besoins des clients, présenter des solutions et recueillir systématiquement les retours. * Vous soutenez notre équipe de service lors de l'installation et de la mise en service de nos solutions de dédouanement chez les clients * Vous planifiez, coordonnez et réalisez des formations clients afin d'assurer une utilisation efficace des applications et de transmettre durablement les connaissances * Vous assistez aux tests de version de nos modules douaniers et contribuez à l'assurance qualité. Vous accompagnez continuellement les clients existants, les conseillez de manière proactive et contribuez ainsi à la fidélisation à long terme et à une grande satisfaction client * Vous recevez les demandes des clients, les traitez efficacement et assurez une résolution rapide et durable des problèmes Exigences : * Bonne compréhension des logiciels et des processus commerciaux ainsi qu'un talent pour coordonner différents acteurs (clients et fournisseurs) et développer des solutions communes * Expérience en dédouanement en Suisse et idéalement dans d'autres pays (Allemagne) * Expérience dans la gestion de projets ou de sous-projets * Autonomie, esprit d'équipe et forte orientation client * Esprit orienté solution et capacité à analyser et mettre en œuvre des exigences complexes Compétences linguistiques en allemand et en anglais * Ce que nous vous offrons : Domaine d'activité intéressant et varié Équipe engagée et motivée Très bonne accessibilité en voiture et par les transports publics Poste de travail moderne Entrée en fonction : Immédiate ou selon accord Lieu de travail : Birsfelden (BL) Si vous aimez participer activement à des projets proches des clients et vous sentir bien dans une équipe jeune et dynamique, contactez-nous ! Veuillez envoyer vos candidatures à : bewerbung@dacosystems.com Pour toute question, M. Cyrill Häner est également à votre disposition par téléphone au \+41 (0) 61 816 97 40 daco systems ag Sternenfeldstrasse 14 4127 Birsfelden

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