Capo, team Processi employee life cycle, Servizi RU

Description du poste

**Zollikofen, Svizzera (e lavoro a domicilio) \| 100-100%** ****Il contributo che può dare**** * Dirigere un team di otto persone sotto il profilo personale, tecnico e organizzativo e partecipare attivamente al team di direzione di Servizi RU * Assicurare la gestione efficiente, lo sviluppo continuo e il controllo della qualità dei processi lungo l'intero \ \> nonché promuovere la gestione delle conoscenze all'interno del team * Garantire l'orientamento alla clientela, la professionalità e l'alta qualità delle prestazioni offerte da Servizi RU a collaboratori, collaboratrici e persone con funzioni dirigenziali * Contribuire alla definizione di progetti volti a standardizzare e a digitalizzare i processi RU ****Che cosa La contraddistingue**** * Diploma di bachelor (scuola universitaria professionale/università/PF) in discipline pertinenti o formazione equivalente e perfezionamento nel campo delle risorse umane * Vasta esperienza professionale nei processi \ \>, idealmente in un centro servizi RU * Comprovata esperienza dirigenziale e familiarità con il lavoro di progetto e i processi di cambiamento * Buona conoscenza pratica di SAP SuccessFactors e padronanza delle applicazioni di Microsoft 365, in particolare Excel, PowerPoint, Word e Teams * Personalità collaborativa, con spiccato spirito di squadra, elevata flessibilità e abilità negoziali * Buone conoscenze attive di almeno due lingue ufficiali e, preferibilmente, conoscenze passive della terza ****In sintesi**** Assumerà la guida del team \ \> e contribuirà attivamente al suo sviluppo. Grazie alla Sua comprensione dei processi operativi delle risorse umane e alla Sua affinità per questa materia, promuoverà l'efficienza, porterà avanti la digitalizzazione e, insieme al team, svilupperà Servizi RU in un'ottica futura. L'attende una funzione dirigenziale diversificata in un team motivato e in un contesto internazionale stimolante. ****Che cosa offriamo**** * **Lavorare per la Svizzera** Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione. * **Vivere la diversità** La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti. * **In forma sul posto di lavoro** Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale. [Tutti i benefit](https://www.stelle.admin.ch/stelle/it/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html) Il Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) coordina e definisce, su mandato del Consiglio federale, la politica estera della Svizzera, tutela gli interessi del Paese e promuove i valori svizzeri. La Direzione delle risorse (DR) gestisce l'impiego del personale e delle risorse finanziarie necessari per l'attuazione degli obiettivi di politica estera e cura la rete di rappresentanze della Svizzera all'estero. La DR fornisce i servizi necessari al funzionamento del Dipartimento nell'ambito della logistica, della telematica e degli strumenti di gestione e controlling. È inoltre competente per l'attività legislativa, l'applicazione del diritto e la consulenza giuridica nel DFAE. Fa parte della Direzione delle risorse anche la Centrale viaggi della Confederazione, che organizza e acquista viaggi di servizio internazionali. ****Informazioni complementari**** Per ulteriori informazioni rivolgersi alla signora Alexandra De Toro, specialista e capo supplente del team Processi employee life cycle (tel. 058 463 15 83, alexandra.de-toro@eda.admin.ch) o alla signora Cécile Thess, capo supplente di Servizi RU (tel. 058 485 51 50, cecile.thess@eda.admin.ch). Termine per la presentazione delle candidature: 14.07.2026 ****Domande sul posto di lavoro****