Analyst Product Support (m/w/d) 100%

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## Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. ## Die **AMAG Import AG** ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz. Für den **Product Support** innerhalb der Abteilung **Support Technical Services** am Hauptsitz in Cham ZG suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine analytisch starke und vernetzende Persönlichkeit, die als **Analyst Product Support (m/w/d)** eine zentrale Rolle in der technischen Feldbeobachtung und im Austausch mit internen Schnittstellen sowie Herstellern übernimmt. ## Wie wir dich begeistern ## * **Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:** Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist * **Reisen mit Vergünstigungen:** Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar * **ZIF:** Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit * **Flexibilität leben:** Vereinbare Familie, Hobby und Beruf - geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens * **Life long learning:** Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere! * **Fit for free:** Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness * **Exklusive Deals:** Plattform mit wechselnden Vergünstigungen - entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei ## Was du bei uns bewegen kannst ## * **Feldbeobachtung & Analyse:** Du erkennst frühzeitig technische Auffälligkeiten im Markt, analysierst Daten und identifizierst relevante Fehlerschwerpunkte * **Drehscheibenfunktion:** Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Markt, internen Fachbereichen und Herstellern und stellst den technischen Informationsfluss sicher * **Fehlersteuerung & Eskalation:** Du priorisierst technische Themen und steuerst deren strukturierte Eskalation sowie Nachverfolgung beim Hersteller * **Technisches Wissensmanagement:** Du übersetzt, optimierst und entwickelst technische Produktinformationen und Feedbacks aus dem Markt weiter * **Umsetzung im Feld:** Du begleitest Feldmassnahmen, technische Abklärungen sowie deren Abwicklung und unterstützt Programme zur nachhaltigen Qualitätsverbesserung ## Das bringst du mit ## * **Erfahrung:** Du bringst mehrjährige Erfahrung im automobiltechnischen Umfeld mit, idealerweise in Diagnose, Produktbetreuung oder technischem Support. Zudem kennst du die Abläufe zwischen Markt und Hersteller * **Aus- / Weiterbildung:** Du hast eine technische Grundausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich, ergänzt durch eine höhere Weiterbildung in einer technischen Fachrichtung * **Digital Skills:** Du arbeitest sicher mit Excel und datenbasierten Auswertungen und bringst idealerweise Erfahrung mit technischen oder markenspezifischen Systemen im Automotive-Umfeld mit * **Sprachkenntnisse:** Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, verfügst über gute Französischkenntnisse und kannst dich in Englisch auf Basisniveau verständigen * **Personality Fit:** Du denkst analytisch und vernetzt, gehst technischen Problemen eigenständig auf den Grund und übernimmst Verantwortung in einer zentralen Schnittstellenrolle zwischen Markt und Hersteller - auch dann, wenn Themen komplex sind und saubere Abstimmung gefragt ist ## Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? ## Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen. * Dario * Recruiter * 079 536 17 50