Description du poste

* 28 mai 2026 * 100% * Durée indéterminée * français (Élémentaire) * Route de Moncor 14, 1701 Fribourg * Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch **Agent Call Center** **Otisline Agent Call Center Trilingue (m/f/d)** Rejoignez Otis, le leader mondial des ascenseurs et escaliers mécaniques, et faites partie d-une équipe dynamique dédiée à l-excellence du service client. Nous recherchons un Agent Call Center trilingue (français, allemand, italien) pour notre centre Otisline à Fribourg. Si vous êtes passionné par la relation client, que vous aimez résoudre des problèmes et travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !   **Vos missions** * Répondre aux appels entrants des clients et partenaires avec professionnalisme et empathie. * Gérer les demandes de dépannage, maintenance et informations générales. * Coordonner les interventions techniques en collaboration avec nos équipes sur le terrain. * Assurer un suivi rigoureux des dossiers dans notre système interne.   **Votre profil** * Trilingue (Maîtrise oral et écrit) : français, allemand, italien * Expérience confirmée en service client ou centre d-appels un plus, mais pas obligatoire. * Excellentes compétences en communication et sens du service. * Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. * À l-aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM.   **Ce que nous offrons** * Un environnement international et innovant. * Une formation complète à nos outils et processus. * Des opportunités de développement professionnel au sein d-un groupe leader. * Un package attractif et des avantages sociaux compétitifs.    

Offre agrégée depuis une source publique suisse (job-room). ninjob n'est pas l'employeur. Référence ninjob #74726.