Sachbearbeiter/in Innendienst (w/m)
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Description du poste
Für unseren Kunden ? ein etabliertes, krisensicheres Schweizer Traditionsunternehmen aus der Baunebenbranche und Sicherheitstechnik ? suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte, sprachstarke Persönlichkeit für das Innendienst-Team. Wir suchen dich als Sachbearbeiter/in Innendienst (w/m) 80-100% Deine Aufgaben: * Du betreust und berätst die Kunden kompetent per Telefon sowie E-Mail und erarbeitest massgeschneiderte, technische Systemlösungen * Von der präzisen Offertstellung bis zur erfolgreichen, kompletten Auftragsabwicklung liegt der gesamte Prozess in deinen Händen * Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie der Logistik und stellst Termintreue sowie Qualitätsstandards sicher * Komplexe Anfragen und Reklamationen meisterst du souverän und nutzt sie als Chance zur langfristigen Kundenbindung Qualifikationen Dein Profil: * Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung * Eine ausgeprägte Affinität zu Mechanik und Elektronik ; idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung aus der Baunebenbranche oder der Sicherheitstechnik mit * Fliessende Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Französisch, um die Kunden in der Westschweiz professionell zu betreuen * Ein belastbares Organisationstalent, das auch in hektischen Phasen den Überblick behält und eine Arbeitskultur schätzt, die auf Zuverlässigkeit und gegenseitigem Vertrauen basiert Möchtest du unseren Kunden als Sachbearbeiter/ in Innendienst unterstützen? Dann bewerbe dich bei uns online oder per E-Mail an burgdorf@randstad.ch
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