Versicherungsberater/in Allbranchenversicherung Region Uster
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Description du poste
Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Uster Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und entwickelst diese systematisch weiter (Cross- & Upselling) Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana Profil Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
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