Telefonsekretariat / Telefonistin

Description du poste

Seit 2008 steht SBT Sonia Bonolo Telefonservice für professionellen Telefon- und Büroservice in der ganzen Schweiz. Als externe Visitenkarte unserer Kundinnen und Kunden übernehmen wir vielseitige Sekretariats- und Telefondienstleistungen – freundlich, kompetent und zuverlässig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit. Ihre Aufgaben • Professionelles Entgegennehmen und Bearbeiten eingehender Anrufe auf mehreren Telefonlinien • Erfassen, Weiterleiten und Dokumentieren von Informationen mittels PC und verschiedenen Tools • Bearbeiten von Kundenanfragen per E-Mail • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Pflege von Kundenfiles und Checklisten • Freundliche und dienstleistungsorientierte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden Ihr Profil • Abgeschlossene Grundausbildung • Stilsicheres Schweizerdeutsch und Deutsch in Wort und Schrift • Gute mündliche Kenntnisse in Englisch und Französisch • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools • Sehr gute Tastaturschreibkenntnisse (10-Fingersystem) • Selbständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise • Belastbare, diskrete und engagierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung • Freundliches Auftreten sowie Freude am Telefonkontakt Das erwartet Sie • Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem professionellen Umfeld • Sorgfältige und umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteigerinnen geeignet • Möglichkeit für Homeoffice nach erfolgreicher Einschulungsphase • Junges, motiviertes und stabiles Team • Fixe Arbeitszeiten mit Schwerpunkt am Nachmittag • Langfristige Zusammenarbeit in einem familiären Unternehmen