Technicien en informatique Support N1 & N2
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Description du poste
NETmanage SA, société de services et d’ingénierie en informatique, spécialisée dans la gestion, la maintenance et la sécurité d’infrastructure informatique. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT Workplace (Niveau 1-2) (H/F) Talents à la recherche d’une opportunité dans une entreprise dynamique et à taille humaine ? Nous vous invitons à nous rejoindre pour le compte de nos clients en Suisse Romande. Mission Support IT de niveau 1 et 2 : diagnostic et résolution des incidents (sur site, à distance, par téléphone). Installations & maintenance : postes de travail, laptops, imprimantes, périphériques, Office 365, logiciels métiers. Administration Microsoft 365 : gestion des comptes utilisateurs, licences, Teams, OneDrive, SharePoint. Interventions chez les clients : installations, migrations, projets spécifiques. Participation à des projets techniques (migration vers le cloud, sécurisation IT, renouvellement d’infrastructures). Selon vos compétences, vous pourrez progressivement évoluer vers des tâches plus avancées : Maintenance de serveurs (Hyper-V, VMware). Gestion des sauvegardes (Veeam). Notions de cybersécurité et bonnes pratiques de protection des environnements. Exigences / profil requis Au bénéfice d’un CFC d’informaticien(ne) ou d’une formation jugée équivalente. Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire. Très bonnes connaissances de l’environnement Microsoft (Windows, Office 365, Active Directory). Très bonne compréhension des réseaux (LAN/WAN). Langues : Français : courant Anglais : bon niveau Vous êtes orienté(e) service client, méthodique et avez un bon esprit d’équipe. Permis de conduire indispensable (déplacements chez les clients). Ce que nous offrons Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d’une équipe jeune et passionnée. La possibilité d’évoluer vers des fonctions plus spécialisées (systèmes, réseaux, cybersécurité, cloud). Des formations continues et certifications (Microsoft, cybersécurité, téléphonie, etc.). Une ambiance conviviale, dans une entreprise en pleine croissance en Suisse romande. Lieu de travail : Prilly
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