Support Mitarbeiter (m/w/d) 80-100%

Description du poste

Heute 9220 Bischofszell IT Support * Festanstellung Office Lohnband 75'000 - 90'000 CHF 01 ## Zukünftiger Arbeitgeber ## Ein etabliertes IT-Unternehmen im Raum Ostschweiz sucht einen engagierten Support-Mitarbeiter, der nicht nur Tickets bearbeitet, sondern nachhaltige Lösungen entwickelt und aktiv an der Weiterentwicklung moderner Cloud- und Workplace-Infrastrukturen mitwirkt. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, in dem Qualität und durchdachte Lösungsansätze im Vordergrund stehen. Neben flexiblen Arbeitsmodellen und gezielter Weiterbildungsförderung erwartet Kandidaten die Möglichkeit, perspektivisch Teilprojekte zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten. 02 ## Ihre Aufgabe ## - Betreuung von Kundenanfragen im technischen First- und Second-Level-Support - Nachhaltige Analyse und Lösung von IT-Incidents und Service-Anfragen - Mitwirkung an Cloud-Infrastruktur-Projekten und Workplace-Modernisierungen - Koordination zwischen Kundschaft, internen Fachteams und externen Lieferanten - Dokumentation technischer Lösungen und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank 03 ## Benefits ## * Beteiligung an externen Weiterbildungen * Eigenständige Organisation des Daily Business * Flache Hierarchien * Flexible Arbeitszeitgestaltung * Fortschrittliche Anstellungsbedingungen * Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten * Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten * Moderner Arbeitsplatz * Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents * Strukturiertes und begleitetes Onboarding 04 ## Ihr Profil ## - Mehrjährige Berufserfahrung im professionellen IT-Support erforderlich - Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows - Erfahrung mit Cloud-Umgebungen und Netzwerkgrundlagen notwendig - Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise wird vorausgesetzt - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 05 ## Wissenswertes ## - Moderne Cloud-Infrastrukturen mit Fokus auf Microsoft-Technologien im Einsatz - Nachhaltige Lösungsansätze stehen vor schnellen Ticket-Abschlüssen im Vordergrund - Hohe Eigenverantwortung und echte Mitgestaltung von Support-Prozessen möglich - Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Aktive Unterstützung bei Weiterbildungen und gezielte Förderung fachlicher Entwicklung