Description du poste

Zur Verstärkung unserer Machines Abteilung in Mägenwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Senior Customer Service Machines 100 % Deine Aufgaben • Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem • Analyse und Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen und Bedienanfragen an CNC Dreh- und Fräsmaschinen • Systematische Fehleranalyse in den Bereichen Maschine, Steuerung & CNC-Programme • Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Software-Updates & technischen Optimierungen • Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem • Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Service sowie weiteren internen Abteilungen • Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker Du bringst mit • Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker/in, Mechatroniker/in o.ä.) • Fundierte Erfahrung im CNC-Drehen und/oder -Fräsen sowie Erfahrung mit CNC-Steuerungen • Breites technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik • Ausgeprägte Kundenorientierung mit klarer und professioneller Kommunikationsfähigkeit • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse • IT-Affinität und sicherer Umgang mit Software Wir bieten dir folgende Benefits • Vielseitige, selbständige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Grosszügige Spesenregelung • Verbesserte Pensionskassenleistungen • SWIBECO Mitarbeiter-Rabattportal • Mitarbeiter-Events / unterjährige Aufmerksamkeiten

Offre agrégée depuis une source publique suisse (job-room). ninjob n'est pas l'employeur. Référence ninjob #59698.