Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst mit Kundenverantwortung 100 %
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Description du poste
# Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst mit Kundenverantwortung 100 % # Anstellungsart: Festanstellung Region: Grossraum Baden/Brugg/Wettingen Stellenantritt: Per sofort oder nach Vereinbarung Referenznummer: 104794-61 **Anforderungsprofil:** * Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung * Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft von Vorteil * Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Account Management, idealerweise im industriellen Umfeld oder in einem Produktionsbetrieb * Sehr gute Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen * Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil * Erfahrung im Exportgeschäft und mit internationalen Aufträgen von Vorteil * Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung **Aufgaben:** * Selbständige Auftragsbearbeitung im ERP-System, inklusive Prüfung von Preisen, Spezifikationen und Änderungen * Erstellung und Nachverfolgung von Kundenofferten im CRM sowie Sicherstellung korrekter Preise und termingerechter Bearbeitung * Einholen und Abstimmen von Preis- und technischen Informationen mit Einkauf und Engineering * Überwachung und Steuerung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Produktionsplanung und Operations * Selbständige Betreuung eines definierten Kundenportfolios und Verantwortung für die operative Kundenbeziehung als zentrale Ansprechperson * Erstellen von Auswertungen zu Offerten, insbesondere Erfolgsquoten, gewonnenen/verlorenen Aufträgen und Kundenentwicklungen * Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im Kundenservice * Bearbeitung von Retouren und Reklamationsfällen sowie Erstellung von Gutschriften * Unterstützung bei der Einhaltung von Exportvorschriften und der Abwicklung internationaler Aufträge * Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten, Preisen und Forecasts in CRM- und ERP-Systemen Kontaktperson: Roger Marty Tel. 062 832 10 60 Bewerben Sie sich auf diese Stelle via rmarty@mittelland-personal.ch oder via Bewerbungsformular.
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