Praktikant (m/w) Service Line 100 % für 1 Jahr

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Nummer 1 im Kanton, engagiert, partnerschaftlich und verlässlich – das ist die Glarner Kantonalbank. In unserer Service Line sind wir das erste Anlaufzentrum für unsere Kunden bei Fragen rund um Dienstleistungen und Produkte wie e-Banking und Kartenverwaltung. Wir suchen eine engagierte Unterstützung für unser Team, die Lust hat, in den Alltag einer modernen Kantonalbank einzutauchen. In dieser Praktikumsstelle gewinnst du praktische Einblicke in die telefonische und schriftliche Kundenberatung sowie in die Administration eines Bankdienstleistungszentrums. Du wirst professionell eingearbeitet und lernst die Abläufe im Basisgeschäft kennen. Hast du Lust, für 1 Jahr Teil unseres Service-Line-Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Deine Aufgaben: • Unterstützung bei der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder über das e-Banking • Mitarbeit an der Verwaltung von internen und externen Anfragen (z.B. Debit- und Kreditkartenverwaltung) • Mitwirkung bei administrativen Aufgaben im Bereich Zahlungsverkehr und Kontoführung • Unterstützung des Teams bei der Dokumentation und Prozessoptimierung • Teilnahme an Schulungen zum Produktportfolio (Konten, Karten, e-Banking) Dein Profil: • Abgeschlossene Matura oder ein relevanter Schulabschluss • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen • Sorgfältiges, strukturiertes Arbeitsvermögen und schnelle Auffassungsgabe • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie digitale Affinität • Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamgeist Wir bieten dir: • Eine praxisnahe Einarbeitung in ein erfahrenes Team • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und einen unkomplizierten Umgang • Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und echte Beiträge • Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen der GLKB • Positive Feedback-Kultur und individuelle Förderung