Mitarbeitende für Garantiefälle (w/m/d)

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An unserem Standort in Dintikon prüfst und dokumentierst du Retouren und Garantiefälle aus der Post und aus unseren Retail-Standorten. Zusammen mit deinem Team und unseren Lieferanten sorgst du dafür, dass jeder Fall den schnellsten Weg zur Lösung findet. Die Stelle ist auf 6 Monate befristet – passt es auf beiden Seiten, sprechen wir über eine Verlängerung oder Festanstellung. TeilenLink kopieren E-Mail LinkedIn xing WhatsApp Jetzt bewerben DG Hauptlager Dintikon Parallelstrasse 5606 Dintikon Route berechnen Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert. Was du bewegst Kernaufgabe Zeitnahes Erfassen und kundenorientiertes Verarbeiten von Rücknahmen und Garantiefällen in unserem ERP Kernaufgabe Verantwortung für Qualität und Quantität der Retouren- und Garantiefälle, von der Vollständigkeit bis zur passenden Lösung für die Kundschaft Kernaufgabe Weiterleiten der Fälle an die richtige Stelle: Refurbishing, Herstellerinnen und Hersteller, Lieferanten oder Servicepartner Kernaufgabe Weiterverarbeitung von Rücknahmen aus unseren Retail-Standorten Kernaufgabe Kontrolle eingehender Sendungen von Lieferanten, Herstellern und Servicecentern, bevor sie an die interne und externe Kundschaft gehen Kernaufgabe Austausch mit Customer Service, Refurbishing und weiteren internen Teams Was du mitbringst 1-2 Jahren Sachbearbeitung mit Bezug zu Retouren- und Garantieprozessen Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung Logistikfachkraft mit Handelsdiplom Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (sehr gute Kenntnisse) Französisch (von Vorteil) Zwingend Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen sowie Lust, dir das nötige Know-how in der Sachbearbeitung anzueignen Zwingend Motivation, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft, um auch dann einen kühlen Kopf zu bewahren, wenn sich die Pakete stapeln Zwingend Die Bereitschaft, «wie es immer gemacht wurde» in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen Zwingend Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben Was wir dir bieten Handy-Abo Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo. Mitarbeiterangebote Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment Ferien Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub Eigenverantwortung & Freiraum Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen Werte statt blabla Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. Mutig selbst denken Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. Unkompliziert Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. Flexibilität statt verbiegen (Non-Office Jobs) Jede Position auch im 80%-Pensum möglich. Schnelles Wachstum Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen. Bewerbung & Kontakt Anna Redka Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.