Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in für After-Sales (100%)

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Der Eldar Store (eldar.ch) ist ein schweizerischer Online-Shop mit über 2 Millionen Produkten im Sortiment. Die Betreiberin des Online-Shops ist die Eldar Store AG mit Sitz in Aesch, Basel-Landschaft. Unsere Produktpalette umfasst die Bereiche Computer & Smartphone, Multimedia & TV, Einrichtung & Beleuchtung, Büro & Papeterie, Haus & Garten, Freizeit & Sport sowie Bücher & eBooks. Alle Produkte werden aus der Schweiz versendet. Neben der riesigen Produktauswahl überzeugt der Eldar Store mit schneller Lieferung, günstigen Preisen und ausgezeichnetem Kunden-Support auf Deutsch, Englisch und Französisch. Wir suchen nun eine*n engagierte*n Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in (100%) zur Verstärkung unseres After-Sales-Teams. Deine Aufgaben bei uns im After-Sales Bearbeiten von eMail-Kundenanfragen Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen Aufnahme und Überwachung von Kundenrückgaben und Garantiefällen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern, um Lösungen für Kundenanfragen zu finden Deine Qualifikationen sind Kaufmännische Ausbildung - oder Berufserfahrung im Kundenservice - oder Berufserfahrung im Detailhandel Guter Umgang mit dem PC Deine Sprachkenntnisse sind Deutsch: Sehr gut (schriftlich & mündlich) Englisch: Gut (schriftlich & mündlich) Französisch: Grundkenntnisse (schriftlich & mündlich) Persönlich bist du Sehr freundlich und zuvorkommend Gut darin, faire Lösungen zu finden und zu vermitteln Konzentriert und zielstrebig Deine Vorteile bei uns Attraktiver Lohn 5 Wochen Urlaub Junges, freundliches und dynamisches Team Ergonomischer, moderner und heller Arbeitsplatz Bezahlte Weiterbildung Hochmodernes Neubau-Büro Gratis-Parkplatz in der Tiefgarage ÖV-Haltestellen direkt vor der Tür ALDI direkt vor der Tür Bäckerei direkt vor der Tür Grünflächen (mit Park) direkt auf dem Areal Deine Arbeitszeit ist Mo-Fr von 08:00 bis 17:30, mit 1 Stunde Mittagspause. Bewerbungsinformationen Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr über deine Online-Bewerbung!