Kundenbetreuerin Mutationen international & Antragsverarbeitung (a) 80-100%
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Description du poste
Du hast Freude daran, mit Kunden zu kommunizieren sowie sorgfältig und genau zu arbeiten? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Annamaria darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer Mutationen & Antragsverarbeitung (a) in ihrem 11-köpfigen Team begrüssen zu dürfen. Aufgaben Erledigen von komplexen Mutationen (hauptsächlich Grenzgänger, International) sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge über interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen Zusammenarbeiten mit diversen Schnittstellen wie z.B. Kundenbetreuung International oder Aussendienst Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund Erste praktische Berufserfahrung vorzugsweise im Innendienst oder Kundendienst einer Versicherung Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel), Zertifizierung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren Stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntnisse (gutes Leseverständnis), weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise Benefits standard
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